Ofte stillede spørgsmål

Lancettromlen må ikke fjernes, før alle 6  lancetter er brugt op. Du kan ikke sætte lancettromlen i igen, når du først har fjernet den fra fingerprikkeren.

Nedenfor kan du se hvilke teststrimler der skal bruges til de forskellige Accu-Chek apparater. Er dit Accu-Chek apparat ikke nævnt da kontakt vores Accu-Chek kundeservice på tlf. 80 82 84 71.

Accu-Chek Aviva/Aviva Nano/Aviva Expert/Aviva Combo/Aviva Insight/Aviva Solo: Accu-Chek Aviva teststrimler

Accu-Chek Guide/Guide Link/Guide Me/Guide Solo: Accu-Chek Guide teststrimler

Accu-Chek Mobile: Accu-Chek Mobile testkassette

Teststrimlernes udløbsdato er 21 måneder fra fremstillingsdatoen. Udløbsdatoen står noteret på hver enkelte teststrimmelbeholder i formatet år-måned-dato. Er udløbsdatoen overskredet, bør teststrimlerne ikke længere bruges.

Bemærk venligst, at der ved brug af en Accu-Chek Mobile testkassette ligeledes vil være en brugsfrist på 90 dage. Dette betyder, at så snart testkassettens emballage er blevet åbnet, og testkassetten er blevet isat apparatet, vil der være en brugsfrist på 90 dage. Testkassetten vil derfor, uanset den nævnte udløbsdato, ikke være brugbar 90 dage efter den er blevet isat.

E-1, E-3 og E-11 indikerer ofte, at der er problemer med teststrimlerne, som af forskellige årsager kan være blevet kompromitteret af luftfugtighed eller ikke længere fungerer optimalt til måling grundet udløbsdato. En hyppig årsag til disse fejlmeldinger er, at teststrimlerne er blevet opbevaret uden for den lufttætte beholder, eller at beholderen med teststrimler opbevares i et fugtigt rum som badeværelse eller køkken. Oplever du fejlmeldinger med nye teststrimler, der opbevares korrekt, bedes du kontakte Accu-Chek kundeservice på tlf. 80 82 84 71.

E-1 og E-3 ved brug af et Accu-Chek Mobile apparat kan ligeledes indikere, at testkassen er brugt op, udløbet, at der er fejl på selve testkassetten eller at apparatets tape sensor har brug for en let rengøring. Her råder vi til, at udføre en let rengøring ved hjælp af en fugtig vatpind for at fjerne eventuel støv eller skidt, som kan have sat sig på apparatets tape sensor. Oplever du fortsat fejlmeldinger efter let rengøring af tape sensoren, da bedes du kontakte Accu-Chek kundeservice på tlf. 80 82 84 71.

Ja, apparatet lagrer op til et vis antal blodsukkerresultater i hukommelsen med målingens klokkeslæt og dato. Når det maksimale antal af blodsukkerresultater er blevet lagret i hukommelsen slettes det ældste blodsukkerresultat, når der tilføjes et nyt.

Accu-Chek Guide Me: 720 blodsukkerresultater

Accu-Chek Mobile: 2000 blodsukkerresultater

MySugr-brugere kan sende en PDF med data til deres behandler. Derudover kan Accu-Chek Mobile og Accu-Chek Guide Me tilsluttes aflæsningsudstyr i diabetesklinikkerne med kabel. Dette giver mulighed for at overføre dine data fra din Accu-Chek måler til klinikkens system.

Ved hjælp af disse data kan din diabetesbehandler: Få et hurtigt overblik over dine blodsukkermålinger, se udviklingen i din diabeteskontrol over tid og analysere hvordan forskellige faktorer påvirker dit blodsukker, herunder diæt, livsstil og insulinbehandling.

Bare rolig – dine data vil blive gemt i apparatet, når du skifter dets batterier.

Accu-Chek Guide-systemet bruger to 3-volt lithium-knapcellebatterier af typen CR2032. Accu-Chek Mobile-systemet bruger to alkaline eller høj-energibatterier (1,5 V, type AAA, LR03, AM4 eller Micro).

Vi anbefaler brug af stærke batterier fra mærker såsom Duracell, Panasonic, Kodak, Varta og Energizer.

E-9 indikerer, at apparatets batteristand er lav. Hvis du oplever denne fejl med friske batterier af den rette type (CR2032, 3V) kan det hjælpe, at lave et elektronisk genstart af apparatet. Dette gøres ved at fjerne batterierne for derefter at holde tænd/sluk knappen nede i 5 sekunder, mens batterierne er ude af apparatet. Dernæst kan batterierne igen isættes og apparatet kan tændes som vanligt. Apparatet vil nu bede om en ny indstilling af tid og dato. Det elektroniske genstart har ingen indflydelse på de gemte blodsukkermåleresultater. Oplever du fortsat E-9 efter genstart af apparatet, da bedes du kontakte Accu-Chek kundeservice på tlf. 80 82 84 71.

Når du overfører data til din smartphone, anbefaler vi appen mySugr. mySugr er utrolig nem at bruge og fungerer som en digital dagbog med beslutningsstøtte og spilelementer. Det giver dig overblik, støtte og motivation i hverdagen.

Hurtig: Automatisk overførsel af blodsukker og enkel logging af måltider, fotos og meget mere
Ikke flere overraskelser: Estimeret HbA1C
Motiverende: Feedback, der holder dig motiveret
Tydelig: PDF rapporter, som kan deles

Du kan læse mere om MySugr appen her:

https://www.accu-chek.dk/mysugr

Benytter du dig af et Accu-Chek Mobile apparat da har du blot brug for en trådløs adapter, som tilkobles dit apparat. Grundindstillingen på Accu-Chek Mobile skal stå på "Dataoverførsel". Hvis du benytter dig af et Accu-Chek Guide Me apparat da vil dataoverførsel til MySugr appen ske gennem apparatets integreret bluetooth function.