Ofte stillede spørgsmål

Ja, apparatet lagrer op til et vis antal blodsukkerresultater i hukommelsen med målingens klokkeslæt og dato. Når det maksimale antal af blodsukkerresultater er blevet lagret i hukommelsen slettes det ældste blodsukkerresultat, når der tilføjes et nyt.

Accu-Chek Guide Me: 720 blodsukkerresultater

Accu-Chek Mobile: 2000 blodsukkerresultater

Bare rolig – dine data vil blive gemt i apparatet, når du skifter dets batterier.

Når du overfører data til din smartphone, anbefaler vi appen mySugr. mySugr er utrolig nem at bruge og fungerer som en digital dagbog med beslutningsstøtte og spilelementer. Det giver dig overblik, støtte og motivation i hverdagen.

Hurtig: Automatisk overførsel af blodsukker og enkel logging af måltider, fotos og meget mere
Ikke flere overraskelser: Estimeret HbA1C
Motiverende: Feedback, der holder dig motiveret
Tydelig: PDF rapporter, som kan deles

Du kan læse mere om MySugr appen her:

https://www.accu-chek.dk/mysugr

Benytter du dig af et Accu-Chek Mobile apparat da har du blot brug for en trådløs adapter, som tilkobles dit apparat. Grundindstillingen på Accu-Chek Mobile skal stå på "Dataoverførsel". Hvis du benytter dig af et Accu-Chek Guide Me apparat da vil dataoverførsel til MySugr appen ske gennem apparatets integreret bluetooth function.

MySugr-brugere kan sende en PDF med data til deres behandler. Derudover kan Accu-Chek Mobile og Accu-Chek Guide Me tilsluttes aflæsningsudstyr i diabetesklinikkerne med kabel. Dette giver mulighed for at overføre dine data fra din Accu-Chek måler til klinikkens system.

Ved hjælp af disse data kan din diabetesbehandler: Få et hurtigt overblik over dine blodsukkermålinger, se udviklingen i din diabeteskontrol over tid og analysere hvordan forskellige faktorer påvirker dit blodsukker, herunder diæt, livsstil og insulinbehandling.

E-9 indikerer, at apparatets batteristand er lav. Hvis du oplever denne fejl med friske batterier af den rette type (CR2032, 3V) kan det hjælpe, at lave et elektronisk genstart af apparatet. Dette gøres ved at fjerne batterierne for derefter at holde tænd/sluk knappen nede i 5 sekunder, mens batterierne er ude af apparatet. Dernæst kan batterierne igen isættes og apparatet kan tændes som vanligt. Apparatet vil nu bede om en ny indstilling af tid og dato. Det elektroniske genstart har ingen indflydelse på de gemte blodsukkermåleresultater. Oplever du fortsat E-9 efter genstart af apparatet, da bedes du kontakte Accu-Chek kundeservice på tlf. 80 82 84 71.

E-1, E-3 og E-11 indikerer ofte, at der er problemer med teststrimlerne, som af forskellige årsager kan være blevet kompromitteret af luftfugtighed eller ikke længere fungerer optimalt til måling grundet udløbsdato. En hyppig årsag til disse fejlmeldinger er, at teststrimlerne er blevet opbevaret uden for den lufttætte beholder, eller at beholderen med teststrimler opbevares i et fugtigt rum som badeværelse eller køkken. Oplever du fejlmeldinger med nye teststrimler, der opbevares korrekt, bedes du kontakte Accu-Chek kundeservice på tlf. 80 82 84 71.

E-1 og E-3 ved brug af et Accu-Chek Mobile apparat kan ligeledes indikere, at testkassen er brugt op, udløbet, at der er fejl på selve testkassetten eller at apparatets tape sensor har brug for en let rengøring. Her råder vi til, at udføre en let rengøring ved hjælp af en fugtig vatpind for at fjerne eventuel støv eller skidt, som kan have sat sig på apparatets tape sensor. Oplever du fortsat fejlmeldinger efter let rengøring af tape sensoren, da bedes du kontakte Accu-Chek kundeservice på tlf. 80 82 84 71.

Mål blodsukker fra alternative steder med specialhætte til Accu-Chek FastClix fingerprikker. Konsultér din diabetesbehandler før måling fra håndflade, underarm eller overarm. Bestil AST-hætten via Accu-Chek kundeservice på tlf. 80 82 84 71.

Bemærk venligst, at det ikke er muligt at udføre målinger fra alternative områder ved brug af et Accu-Chek Mobile apparat.

Lancettromlen må ikke fjernes, før alle 6  lancetter er brugt op. Du kan ikke sætte lancettromlen i igen, når du først har fjernet den fra fingerprikkeren.

Teststrimlernes udløbsdato er 21 måneder fra fremstillingsdatoen. Udløbsdatoen står noteret på hver enkelte teststrimmelbeholder i formatet år-måned-dato. Er udløbsdatoen overskredet, bør teststrimlerne ikke længere bruges.

Bemærk venligst, at der ved brug af en Accu-Chek Mobile testkassette ligeledes vil være en brugsfrist på 90 dage. Dette betyder, at så snart testkassettens emballage er blevet åbnet, og testkassetten er blevet isat apparatet, vil der være en brugsfrist på 90 dage. Testkassetten vil derfor, uanset den nævnte udløbsdato, ikke være brugbar 90 dage efter den er blevet isat.

Nedenfor kan du se hvilke teststrimler der skal bruges til de forskellige Accu-Chek apparater. Er dit Accu-Chek apparat ikke nævnt da kontakt vores Accu-Chek kundeservice på tlf. 80 82 84 71.

Accu-Chek Aviva/Aviva Nano/Aviva Expert/Aviva Combo/Aviva Insight/Aviva Solo: Accu-Chek Aviva teststrimler

Accu-Chek Guide/Guide Link/Guide Me/Guide Solo: Accu-Chek Guide teststrimler

Accu-Chek Mobile: Accu-Chek Mobile testkassette

Accu-Chek Guide-systemet bruger to 3-volt lithium-knapcellebatterier af typen CR2032. Accu-Chek Mobile-systemet bruger to alkaline eller høj-energibatterier (1,5 V, type AAA, LR03, AM4 eller Micro).

Vi anbefaler brug af stærke batterier fra mærker såsom Duracell, Panasonic, Kodak, Varta og Energizer.

Accu-Chek Guide Me:

1. Åbn det børnesikrede batteridæksel på bagsiden af apparatet ved at indsætte en smal genstand, som f.eks. en pen, i indgangen.
2. Skub tappen i pilens retning, og løft batteridækslet op.
3. Skift batterierne og påsæt batteridækselet.

Accu-Chek Mobile:

1. Skyd batteridækslet (placeret øverst i venstre hjørne med apparatets ) i pilens retning frem til anslaget.
2. Klap batteridækslet opad.
3. Drej apparatet således, at batterierne falder nedad og ud af batterirummet.
4. Læg to nye batterier i batterirummet. Vær samtidig opmærksom på, at batteriernes plus- og minuspoler (+ og -) sidder rigtigt.
5. Klap batteridækslet i igen.
6. Skyd batteridækslet i pilens retning frem til anslaget.

Selvom BGM (blodsukkermåling) og CGM (kontinuerlig glukosemåling) giver oplysninger om dine glukoseniveauer, er der nogle vigtige forskelle:

Målingsfrekvens
Frekvensen af målingen af glukoseværdier er forskellig ved brug af en BGM og en CGM. Ved brug af en BGM tester du muligvis dine blodsukkerniveauer flere gange om dagen, typisk før måltider og ved sengetid, afhængigt af typen af din diabetes og medicin.

Med CGM måles dit glukoseniveau kontinuerligt. De glukoseværdier, der måles af sensoren i din hud, overføres hvert 5. minut og kombineres i en samlet glukosekurve. Du får et komplet overblik over dine glukoseniveauer i den tid, du bærer sensoren.

Måling af glukoseniveauer i blod vs. vævsvæske
BGM og CGM måler også glukoseværdierne fra forskellige steder. BGM måler glukose i kapillærblod fra dine fingerspidser (eller nogle gange fra andre steder, som f.eks. din håndflade). Sensoren i  CGM-løsningen sidder derimod i din hud, mere specifikt i fedtlaget under huden (underhudsfedtvævet). Der måles dit glukoseniveau i væsken mellem cellerne (vævsvæske, ikke blod).

Accu-Chek SmartGuide-enhed
- Voksne på 18 år og derover

- Personer med diabetes

- Omsorgspersoner for personer med diabetes

mySugr Glukoseanalyse
- Voksne på 18 år og derover med diagnosticeret diabetes
- Under vejledning af en læge eller anden behandler. 
- Er fysisk og mentalt i stand til selvstændigt at håndtere deres diabetesbehandling. 
- Er i stand til at bruge en mobil enhed sikkert og selvstændigt. 
- Kan læse de oplysninger, der vises på en kompatibel mobil enhed.

Ja, Accu-Chek SmartGuide CGM-løsningen kan bruges under graviditet.

Hvert 5. minut sender CGM-sensoren glukoseværdier til Accu-Chek SmartGuide-appen. Appen kommunikerer med sensoren via Bluetooth® Low Energy. Hver sensor har en brugstid på op til 14 dage og kræver kalibrering med et blodsukkerapparat. Accu-Chek SmartGuide Predict-appen forstærker dette sæt af funktioner ved at indsamle og bruge data fra Accu-Chek SmartGuide-appen for at aktivere glukoseprognoser og registrering af glukosemønstre.

Accu-Chek SmartGuide-app
Accu-Chek SmartGuide-appen måler kontinuerligt dine glukoseværdier i realtid fra Accu-Chek SmartGuide-sensoren og viser oplysningerne på din smartphone eller dit smartwatch. Appen modtager, gemmer og behandler dine CGM-data trådløst via Bluetooth Low Energy-forbindelse. Du kan tilpasse dine indstillinger og glukosealarmer.

Accu-Chek SmartGuide Predict-app
Accu-Chek Predict-appen indsamler og bruger oplysninger fra Accu-Chek SmartGuide-sensoren.

Appen forstærker Accu-Chek SmartGuide-appens sæt af funktioner ved at give dig et godt estimat for dine kommende glukoseværdier og giver dig mulighed for at indstille påmindelser, når der observeres visse mønstertrends. Du kan nemt skifte mellem apps ved hjælp af knappen til skift af app i begge apps.

Sensoren har en diameter på 33,3 mm udenhæfteplasteret. Den del af sensoren, der sidder under huden, er ca. 6 mm.

Sensoren må kun påføres på bagsiden af din overarm. Se et billede af det korrekte indføringssted i pakningsindlægget.

Se vores instruktionsartikel/-video om indføring af sensoren:

Sådan sætter du sensoren på

Ja, sensoren er beskyttet mod virkninger ved midlertidig nedsænkning i vand ved en dybde på 1 meter i op til 60 minutter (IP28).

Nej, sensoren skal fjernes, før du går gennem områder til medicinsk behandling med højspændt medicinsk elektrisk udstyr, f.eks. MR- og CT-scanning, røntgen, strålebehandling eller diatermi. Du kan dog bære sensoren i de helkropsscannere, der bruges i lufthavne.

Du kan bruge to apps med Accu-Chek SmartGuide-sensoren:
- Accu-Chek SmartGuide-appen
- Accu-Chek SmartGuide predict-appen (bruger CGM-dataene fra Accu-Chek SmartGuide-appen)

Ja, Accu-Chek SmartGuide-appen fås til Android og iOS. Accu-Chek SmartGuide appen understøtter følgende operativsystemer:
- Android 11 eller nyere
- iOS 15.3 eller nyere

Accu-Chek SmartGuide-app kan downloades gratis fra Google Play Store eller Apple Store (afhængigt af din smartphones operativsystem).

Klik her for at downloade appen.

Accu-Chek SmartGuide-appen modtager nye glukoseværdier fra den pardannede sensor hvert 5. minut og opdateres altid for at vise de seneste data. Du skal se på CGM appen mindst lige så tit, som du ville måle dit blodsukker med en BGM. Kontrollér også din CGM-værdi, hvis du ikke har det godt. Tal med din diabetesbehandler om, hvornår og hvor ofte du skal kontrollere dine glukoseniveauer via din CGM-app.

Hvis du ikke har mobil- eller Wi-Fi-adgang, fortsætter Accu-Chek SmartGuide-appen med at modtage data fra din pardannede CGM-sensor, viser dine data og sender de notifikationer, som du har konfigureret.
Disse app-funktioner er ikke tilgængelige uden mobil- eller Wi-Fi-adgang:
- datadeling med din Accu-Chek-konto eller din diabetesbehandler (hvis deling er konfigureret)
- dine seneste data, der vises i Accu-Chek SmartGuide Predict-appen
- prognosefunktioner i Accu-Chek SmartGuide Predict-appen

Hvis din smartphone er i strømsparetilstand, kan Predict-appen og Accu-Chek SmartGuide-appen muligvis ikke længere kommunikere med sensoren. Der skal samtidig bruges et blodsukkerapparat til kalibrering og som backup.

Accu-Chek SmartGuide Predict-app indsamler og bruger oplysninger fra Accu-Chek SmartGuide-sensoren og CGM-appen (påkrævet) og indeholder prognoseværktøjer.
De primære funktioner er:
● Glukoseprognose: generel prognose indenfor de næste to timer
● Notifikationen Lavt glukoseniveau snart!: prognose for hypoglykæmi inden for de næste 30 minutter
● Prognose for lavt niveau om natten: kommer med en prognose muligheden for lavt niveau om natten (defineret som en periode på 7 timer)
● Glukosemønstre: automatisk registrering af glukosemønstre (en retrospektiv, ikke prognoserelateret funktioner)

Ja, Accu-Chek SmartGuide Predict-appen fås med både Android og iOS og understøtter følgende operativsystemer:
- Android 11 eller nyere
- iOS 15.3 eller nyere

Du kan downloade Accu-Chek SmartGuide Predict-appen gratis fra Google Play Store eller Apple Store. Klik på dette link for at downloade appen.

Funktionen til registrering af glukosemønstre identificerer tilbagevendende hændelser, der finder sted i fire definerede tidsperioder (morgen, dag, aften, nat), og til og med hele dagen i løbet af den seneste uge. Efter dataoverførsel fra Accu-Chek SmartGuide-appen vises der mønster nederst på dashboardet, hvis Predict-appen registrerer mønstre i dine CGM-data. Formålet med mønsterregistreringen er at hjælpe dig med at blive inden for dit personlige målområde døgnet rundt.

1. Hvis dit diabetesbehandlingsteam bruger Accu-Chek Care-platformen, kan du give dem mulighed for at se dine data på Accu-Chek Care-platformen ved at dele pinkoden til adgang, der vises i din Accu-Chek SmartGuide-app under “Administrér konto”.

2. Hvis dit diabetesbehandlingsteam ikke bruger Accu-Chek Care platformen, kan du sende dem en rapport via e-mail. I Accu-Chek SmartGuide Predict-appen kan du generere en PDF-fil med en rapport for 2 uger. Vælg datoområdet og de detaljer, der skal inkluderes i rapporten, som f.eks. standard-AGP og/eller en mønsterrapport, der viser alle de glukosemønstre, der er fundet i løbet af disse 2 uger, f.eks. hypoglykæmi om morgenen, Hyperglykæmi om aftenen osv.

På tidspunktet for udgivelsen fungerer Accu-Chek SmartGuide CGM-sensoren og app’ene kun inden for Accu-Chek-miljøet. CGM-sensoren sender CGM-dataene via forbindelse med Bluetooth Low Energy til Accu-Chek SmartGuide-appen.

CGM-sensoren sender CGM-dataene via forbindelse med Bluetooth Low Energy til Accu-Chek SmartGuide-appen. Accu-Chek SmartGuide-appen sender CGM-dataene til Accu-Chek Care-platformen back-end/sky, og der er ikke noget direkte interface fra appen til tredjepartssoftware.

Der kan dog være en interface-forbindelse med tredjepartssoftware for skyen for Accu-Chek Care platformen, f.eks. til EMR- eller HIS-systemer.

Nej, du behøver ikke oprette separate konti for begge apps. Du logger på Accu-Chek SmartGuide Predict-appen med den samme Accu-Chek Care-konto, som du oprettede til Accu-Chek SmartGuide-appen.

Når du er logget på begge apps, kan du nemt skifte mellem dem med ét tryk.

Dataene gemmes i begge apps, så længe de bruges på telefonen. CGM-data kan ikke slettes i Accu-Chek SmartGuide-appen. Manuelt indtastede logbogsposter kan slettes, hvis dette ønskes, så længe de ikke bruges til kalibrering. Hvis du er stoppet med at bruge Accu-Chek SmartGuide CGM-løsningen og vil slette din konto og dine data, skal du gå til kontoskærmbilledet i menuen i appen (enten Accu-Chek SmartGuide-appen eller Accu-Chek SmartGuide Predict-appen) og vælge Slet konto. Følg trinnene på skærmen for at slette din konto. Hvis du vil slette data fra din telefon, fordi du er stoppet med at bruge løsningen, skal du slette appene.

Du behøver kun mySugr-appen for at bruge Accu-Chek SmartGuide-sensoren.

mySugr Glukoseanalyse er en udvidelse til mySugr-logbogen (mySugr-appen), som bliver aktiv, når du forbinder en Accu-Chek SmartGuide-sensor.

Hvis din mobil enhed er i strømbesparende tilstand, er mySugr-appen muligvis ikke længere i stand til at kommunikere med sensoren. Et blodsukkerapparat er påkrævet til kalibrering og fungerer som en nødvendig backup.

mySugr Glukoseanalyse er beregnet til kontinuerlig visning og udlæsning af glukoseværdier i realtid fra en forbundet sensor til kontinuerlig glukosemåling (CGM) samt til at hjælpe brugere med at visualisere og analysere diabetesdata. Det er en softwarefunktion i mySugr-logbogen (mySugr-appen) og fungerer som en hjælp i den daglige diabetesbehandling.

Du kan få overblik over følgende oplysninger direkte på startskærmen:

Aktuelle alarmer

Aktuel CGM-værdi og trend

Glukoseprognose for de næste 2 timer

Meddelelse om lav glukose snart

Nat-lav prognose (forudsigelse af lav glukose om natten)

Registrerede mønstre

Tid i målområdet (Time in range)

Indikator for glukosestyring (GMI)

Ja, som en udvidelse til mySugr-logbogen (mySugr-appen) er mySugr Glukoseanalyse tilgængelig til både Android- og iOS-operativsystemer.

mySugr-appen kan bruges på enhver iOS-enhed med iOS 18.2 eller nyere. Den er også tilgængelig på de fleste Android-smartphones med Android 11 eller nyere.

Hvis din telefon kører følgende versioner af iOS, skal du opdatere operativsystemet, før du installerer mySugr-appen: 15, 16, 17, 18 og 18.1. Klik her for at lære mere om, hvordan du opdaterer iOS på din enhed.

Ældre OS-versioner på en mobil enhed er ikke kompatible med mySugr Glukoseanalyse.

Hvis du bruger en iPhone, kan du bruge mySugr Glukoseanalyse i kombination med et Apple Watch. watchOS-versionen skal være watchOS 9 eller nyere. Andre smartwatches er ikke kompatible med mySugr Glukoseanalyse.

mySugr-appen kan downloades gratis fra Google Play Store eller Apple App Store (afhængigt af din mobile enheds operativsystem)

mySugr Glukoseanalyse giver en prognose for, hvor dit glukoseniveau kan bevæge sig hen i løbet af de næste 2 timer. Denne prognose er baseret på dine tidligere CGM-værdier samt dine registrerede indtastninger af kulhydrater og bolusinsulin i mySugr-logbogen.

Glukoseprognosen vises på grafen på startskærmen, når mindst 1 times kontinuerlig CGM-data er overført korrekt til mySugr Glukoseanalyse.

Grafen viser dine glukoseniveauer for den foregående time, hvordan de er nu, og deres forventede interval for de næste 2 timer. Rækken af mørkegrønne prikker i det forudsagte interval repræsenterer din forventede gennemsnitlige glukose. Nøjagtigheden af dit forudsagte glukoseinterval aftager, jo længere ude i fremtiden det er, hvilket vises af de lodrette bjælker, der bliver bredere.

Denne funktion forudsiger din risiko for at få lav glukose i løbet af natten, hvilket giver dig mulighed for at beslutte, hvilke forholdsregler du skal tage, før du går i seng.

Risiko for lav glukose betyder, at din glukose kan falde til under 3,9 mmol/l. Hvis funktionen er aktiveret, vil du modtage en meddelelse, hvis der er stor sandsynlighed for, at du får lav glukose, mens du sover. Vi skal bruge mindst 1 dags data for at kunne forudsige din sandsynlighed.

Placer kun sensoren på bagsiden af overarmen. Se indlægssedlen for at se en illustration af det korrekte indstikssted.